Mon expérience avec Ranova a été extrêmement positive, principalement grâce à Starboard, qui optimise la gestion des aspects les plus impactants de l’expérience client. La plateforme est intuitive, fiable et bien structurée, ce qui permet une gestion efficace des tâches et une priorisation stratégique des améliorations. Ranova s’est révélée être un choix fiable, alliant praticité et qualité de service. Je la recommande vivement ! From Hotel Tech Report.

Vue Kanban des insights actionnables basés sur les avis clients. Cela permet aux hôtels de créer une liste de tâches potentielles et de suivre leur avancement !

Compréhension approfondie des clients. Amélioration continue. Communication avec les clients : l'équipe Ranova est à l'écoute de vos besoins et s'efforce de les intégrer dans le produit. Un véritable gain de temps pour répondre aux avis. Contribue à améliorer la réputation de l’hôtel. Un outil idéal pour collecter et mesurer la satisfaction client ainsi que les pistes d'amélioration. L’interface est simple à utiliser et à naviguer.

J'ai commencé à travailler avec Ranova en 2024. Depuis son lancement, j'ai eu l'occasion d'assister à l'amélioration continue du produit, que j'utilise tous les jours dans le cadre de mes activités hôtelières quotidiennes. La communication et la disponibilité de la direction de Ranova sont excellentes, et je ne peux que recommander le produit !

Ranova a révolutionné la gestion de nos avis clients ! L'IA comprend parfaitement notre style de communication et nous fait gagner un temps précieux au quotidien. Les réponses automatisées sont à la fois professionnelles et personnelles. De plus, ces informations nous aident à améliorer nos services de manière ciblée. Un incontournable pour les hôtels !